Envios, Devoluções & Cuidados
Cada camisola poveira é uma obra de arte têxtil com dezenas de horas de dedicação. Cuidamos de todo o processo de viagem até às tuas mãos.
Expedição & Prazos de Entrega
Portugal Continental & Ilhas
Como as peças publicadas estão 100% concluídas e prontas a vestir no atelier de Aguçadoura, a expedição é efetuada em 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O envio é realizado via CTT Expresso com seguro de valor declarado, com rastreio completo por e-mail e SMS. Os portes são calculados de forma justa no checkout consoante o destino:
- Portugal Continental: 7,00 € (entrega em 24h a 48h úteis)
- Açores e Madeira: 12,00 € (envio expresso aéreo)
Europa & Internacional
Enviamos para qualquer parte do mundo (Europa, Austrália, EUA, etc.) via serviço CTT Internacional Registado com seguro total.
- União Europeia: 22,00 € (3 a 5 dias úteis)
- Resto do Mundo (Austrália, EUA, etc.): 38,00 € (5 a 10 dias úteis)
Nota: Na Laracha, o valor dos portes é transparente e proporcional à distância real percorrida pela camisola.
Acondicionamento no Atelier
Cada peça da Laracha é acondicionada e preparada pessoalmente pela artesã Andreia Cadilhe em Aguçadoura, com rigor artesanal, respeito pela matéria-prima e proteção total para transporte. Os pormenores, notas de autor e acabamento interior são guardados para o momento da abertura em tua casa.
Privilegiamos a proteção da lã e o respeito pelo ambiente. Não produzimos sacos promocionais supérfluos; utilizamos embalagem reciclável, pensada para manter a camisola segura e que podes reutilizar para guardar a peça nos meses mais quentes.
Política de Devolução (14 Dias)
Nos termos da legislação europeia de comércio eletrónico, dispões de 14 dias seguidos a contar do momento da receção da encomenda para solicitar a devolução da peça, caso o caimento ou medidas não correspondam à tua expectativa.
- A peça deve estar rigorosamente não usada, sem odores, lavagens ou alterações;
- A etiqueta de atelier deve permanecer intacta e agarrada à peça;
- Deve ser devolvida na caixa original com o cartão de agradecimento e documentação de atelier.
Para iniciar uma devolução, basta enviar um e-mail para ola@laracha.pt com o número da encomenda. O reembolso integral é processado pelo mesmo método de pagamento no prazo de 3 dias úteis após a inspeção da peça no atelier.
Como Cuidar da tua Camisola de Lã Viva
A pura lã de ovelha possui lanolina natural e propriedades antibacterianas. Quase nunca precisa de ir à água.
A lã 100% natural repele sujidade e odores. Após vestir, areja a camisola num local ventilado e à sombra. Quase nunca precisa de ir à água. De vez em quando, retira-a da caixa para respirar.
A melhor opção será sempre lavar à mão em água fria com sabão neutro para lãs, sem torcer. Se usares máquina, usa obrigatoriamente programa a frio (máximo 30°C) para peças delicadas/lã.
A melhor opção recomendada pela Andreia é secar ao sol na horizontal sobre uma toalha. Evita cabides quando a peça estiver molhada para não deixar marcas nos ombros nem esticar a malha.
Proibição absoluta de máquina de secar e centrifugação intensa. Guarda a camisola dobrada na caixa de cartão original para a manter protegida e em forma perfeita.